Das Projekt kookom21 verknüpfte die Kompetenzen von Großhandel und Handwerk in der Heizungs- und Sanitärbranche (SHK).
Das Kooperations-Konzept “Gemeinsames Marketing für den Endkunden” wurde entlang der auftragsrelevanten Prozesskette entwickelt und enthielt die Entwicklung und Umsetzung eines gemeinsamen Marktauftrittes, die Optimierung gemeinsam genutzter Ausstellungsfläche sowie EDV-unterstützte Beratungstools. Entscheidend für den Erfolg von kookom21 waren vor allem die sorgfältige Auswahl der beteiligten Unternehmen anhand von Qualtitäs- und Kundenserviceverständnis sowie die stete Orientierung am Nutzen der gemeinsamen Kunden.
Mit BAVITA wurde ein Label für die Fortführung des Konzeptes nach Projektende geschaffen.
